>Molimo Vas da zatvorite stranicu pretraživača ili se vratite nazad na proces registracije.

USLOVI KORIŠĆENJA

Sistem deljenja bicikala (bike-sharing) — Opština Topola

Za mobilne aplikacije TopolaSmart

Operater usluge: Creative Sharing d.o.o. Požarevac

u saradnji sa Turističkom organizacijom „Oplenac“ Topola i Opštinom Topola

Creative Sharing d.o.o. je član Smart City Grupe

DEO I — USLOVI KORIŠĆENJA

1. Uvodne odredbe

Ovim uslovima korišćenja (u daljem tekstu: „Uslovi") uređuju se prava i obaveze između privrednog društva Creative Sharing d.o.o. Požarevac, sa sedištem na adresi Danila Kiša 3, 12000 Požarevac, matični broj 21997021, PIB 114265483, koje zastupa direktor Ivica Janošević (u daljem tekstu: „Operater"), koje sistem deljenja bicikala pruža u saradnji sa Turističkom organizacijom „Oplenac“ Topola i Opštinom Topola, i svakog lica koje koristi mobilnu aplikaciju TopolaSmart i uslugu deljenja bicikala (u daljem tekstu: „Korisnik" i „Usluga").

Creative Sharing d.o.o. je član Smart City Grupe.

Uloge u sistemu su sledeće: vlasnik bicikala i opreme je Turistička organizacija „Oplenac“ Topola; koordinaciju sistema i registraciju Korisnika sprovodi Turistička organizacija „Oplenac“ Topola; a Operater sistema, odgovoran za upravljanje, održavanje i tehničku podršku, jeste Creative Sharing d.o.o. Požarevac.

Usluga se pruža besplatno građanima, u okviru sistema postavljenog za Opština Topola, prvenstveno u letnjim mesecima. Korišćenje se ostvaruje putem dodeljenih poena, odnosno tiketa, na način opisan u ovim Uslovima.

Preuzimanjem, instaliranjem, registracijom ili korišćenjem Usluge Korisnik potvrđuje da je pročitao, razumeo i prihvatio ove Uslove u celini. Ako se Korisnik ne slaže sa Uslovima, dužan je da prestane sa korišćenjem Usluge.

Operater zadržava pravo da izmeni ove Uslove. O svakoj izmeni Korisnik će biti obavešten putem aplikacije, u prostorijama info centra Turističke organizacije „Oplenac“ Topola ili e-poštom najkasnije 5 dana pre stupanja izmena na snagu. Nastavak korišćenja Usluge nakon stupanja izmena na snagu smatra se prihvatanjem izmenjenih Uslova.

2. Uslovi za korišćenje usluge

• Nalog za registraciju i korišćenje sistema mogu dobiti isključivo punoletna lica (18 godina i više). Maloletna lica ne mogu samostalno da se registruju niti da koriste Uslugu. Ova odluka se može promeniti — kada Turistička organizacija „Oplenac“ Topola i Opština Topola donesu odluku o izmeni, uskladiće se i svi uslovi korišćenja vezani za tu odluku.
• Korisnik je dužan da prilikom registracije unese, odnosno dostavi tačne, potpune i ažurne podatke.
• Bicikli u sistemu su bicikli sa električnim pogonom kod kojih se pogon pokreće pedaliranjem (električna asistencija tokom vožnje). Korisnik izjavljuje da je fizički sposoban i osposobljen da bezbedno upravlja biciklom sa električnim pogonom.
• Pristupni podaci, poeni i tiket su lični i neprenosivi. Korisnik je odgovoran za sve aktivnosti ostvarene putem njegovog naloga, poena ili tiketa.
• Od trenutka otključavanja bicikla pa do njegovog pravilnog vraćanja u pristanište, Korisnik je odgovoran za bicikl i dužan je da ga koristi pažljivo i savesno, kao dobar domaćin.
• Korisnik odgovara za svu štetu koju svojom krivicom, nepažnjom ili nepravilnim korišćenjem prouzrokuje na biciklu, kao i za gubitak, nestanak ili krađu bicikla za vreme trajanja vožnje, i dužan je da nastalu štetu nadoknadi u skladu sa ovim Uslovima.
• Bicikli su dostupni u periodu i vremenu koje određuje Operater u saradnji sa Opštinom Topola i Turističkom organizacijom „Oplenac“ Topola; o periodu dostupnosti i radnom vremenu Korisnici se obaveštavaju u aplikaciji i u prostorijama info centra Turističke organizacije.

3. Registracija i pristup usluzi

Pre prve vožnje Korisnik se obraća u prostorijama info centra Turističke organizacije „Oplenac“ Topola (Kraljice Marije br. 4, 34310 Topola) radi registracije i preuzimanja pristupnih podataka, nezavisno od toga da li će koristiti aplikaciju. Prilikom registracije popunjava se potrebna dokumentacija i daju uputstva za korišćenje sistema.

• Prilikom registracije Korisnik potpisuje ugovor o korišćenju kojim prihvata punu materijalnu i krivičnu odgovornost za bicikl, uključujući njegovo oštećenje i nestanak.
• Korisnik instalira aplikaciju TopolaSmart (dostupna za Android i iOS).
• Nakon prijave Korisnik dobija određenu količinu poena za besplatan period korišćenja putem aplikacije.
• Ukoliko Korisnik istroši poene, za dopunu poena može se obratiti u prostorijama info centra Turističke organizacije „Oplenac“ Topola ili na e-poštu info@topolaoplenac.org.rs.
• Korisnik koji ne koristi aplikaciju dobija papirni tiket sa barkodom za iznajmljivanje bicikla na terminalu (pilonu).

O količini poena i njihovoj vrednosti u odnosu na vreme korišćenja Korisnik se obaveštava u prostorijama info centra Turističke organizacije „Oplenac“ Topola.

4. Iznajmljivanje, preuzimanje i vraćanje bicikla

4.1. Iznajmljivanje

Preko aplikacije TopolaSmart

• Korisnik instalira aplikaciju TopolaSmart i prijavljuje se na svoj nalog (account), a zatim nastavlja kako je opisano u nastavku.
• Kada Korisnik u aplikaciji izabere ikonicu sistema za deljenje bicikala, prikazuju mu se stajališta i bicikli koji su na njima dostupni.
• Izborom dostupnog bicikla, klikom na odgovarajuću ikonicu, na telefonu Korisnika generiše se QR barkod.
• QR barkod se prislanja uz QR čitač koji se nalazi na glavnom pilonu (stojećem terminalu) svake bike stanice. Nakon uspešnog očitavanja (čekiranja), bicikl se otključava.

Na terminalu (pilonu) — samo za korisnike sa papirnim QR tiketom

• Ova opcija namenjena je isključivo korisnicima koji za iznajmljivanje koriste papirni QR tiket dobijen u Turističkoj organizaciji „Oplenac“ Topola.
• Korisnik koristi opciju unosa ili skeniranja kupona sa tiketa dobijenog u Turističkoj organizaciji, a zatim bira slobodan bicikl (zeleni indikator označava da je bicikl slobodan).
• Na pilonu se izabere dostupna bicikla I skenira se Qr ,time se otključava bicikla I može se preuzeti.

4.2. Preuzimanje i pokretanje (električni bicikl)

• Pre vožnje Korisnik restartuje bateriju ispod sedišta (isključi je i ponovo uključi), a zatim na komandnom modulu (guvernala) na levoj strani upravljača pritiska i drži dugme ON oko 5 sekundi dok se ne upali displej.
• Nivo električne asistencije bira se tasterima + i – na displeju. Korisnik prilagođava nivo asistencije svojim sposobnostima i uslovima u saobraćaju.
• Pre početka vožnje Korisnik proverava opšte stanje bicikla (kočnice, gume, ram, svetla) i ne započinje vožnju biciklom koji nije ispravan; uočene nedostatke prijavljuje kroz aplikaciju ili u prostorijama info centra Turističke organizacije.

4.3. Vožnja

Korisnik pod punom odgovornošću upravlja biciklom sa električnim pogonom i preuzima sve rizike povezane sa njegovim korišćenjem, uključujući i rizik od krađe, nestanka ili oštećenja bicikla za vreme trajanja vožnje. Korisnik se obavezuje da bicikl koristi savesno, pažljivo i u skladu sa propisima. Pod materijalnom i krivičnom odgovornošću, Korisnik odgovara za oštećenja, kao i za sve protivpravne radnje i posledice koje mogu nastati na imovini Turističke organizacije „Oplenac“ Topola tokom korišćenja Usluge.

• Vožnja je dozvoljena isključivo unutar zone korišćenja prikazane u aplikaciji, u skladu sa Zakonom o bezbednosti saobraćaja na putevima i propisima koji se odnose na bicikle sa električnim pogonom.
• Zabranjeno je: vožnja pod uticajem alkohola ili drugih opojnih sredstava; prevoz drugih lica ili tereta preko dozvoljene nosivosti; ustupanje bicikla trećim licima; korišćenje bicikla u nezakonite svrhe; kao i svako ponašanje koje ugrožava bezbednost.
• Bicikl se vozi sa obe ruke na upravljaču. Zabranjene su bilo kakve prepravke bicikla, kao i skidanje ili zamena njegovih delova.
• Nije dozvoljena vožnja po jakom vetru, nevremenu i u uslovima smanjene vidljivosti, kao ni prevoz zapaljivih ili opasnih materija. Dozvoljeni teret u korpi ili na nosaču je do 5 kg.

Noću i u uslovima smanjene vidljivosti bicikl mora imati upaljeno belo svetlo napred i crveno svetlo pozadi, u skladu sa Zakonom o bezbednosti saobraćaja na putevima.

4.4. Vraćanje

• Bicikl se vraća na bilo koje slobodno (otključano) pristanište, guranjem u postolje dok se ne učvrsti.
• Korisnik je dužan da bicikl vrati na svoje mesto i proveri da li je čvrsto „škljocnuo“ u ležište.
• Vraćanje se registruje automatski kada bicikl uskoči u postolje; zvučni signal i signalizacija na terminalu/postolju potvrđuju uspešno vraćanje. Korisnik je dužan da se uveri da je bicikl pravilno vraćen.

5. Poeni, tiketi i korišćenje bez naknade

Usluga se u letnjim mesecima pruža besplatno, u okviru dodeljenih poena, odnosno tiketa, a Opština Topola zadržava pravo da izmeni ovu odluku. Za standardno korišćenje u okviru dodeljenih poena Korisniku se ne naplaćuje naknada.

Pojedinačna vožnja je u test periodu ograničena na najviše 90 minuta.

Nakon letnje sezone, kada Opština Topola donese odluku da se sistem deljenja bicikala naplaćuje, Korisnici će blagovremeno biti obavešteni o načinu plaćanja i uslovima korišćenja.

Kada naplata bude uvedena, korišćenje će se, po pravilu, obračunavati prema vremenu korišćenja (npr. po započetom minutu ili satu), putem prepaid dopune i sigurnog kartičnog plaćanja. Do donošenja takve odluke, korišćenje ostaje besplatno.

O količini poena, njihovoj vrednosti i trajanju besplatnog perioda Korisnik se obaveštava u prostorijama info centra Turističke organizacije „Oplenac“ Topola. Za sva pitanja u vezi sa brojem poena, uslovima ili trajanjem korišćenja Korisnik se obraća u prostorijama info centra Turističke organizacije „Oplenac“ Topola (Kraljice Marije br. 4, 34310 Topola) ili na e-poštu info@topolaoplenac.org.rs, odnosno Operateru na e-poštu creativesharingdoo@gmail.com.

6. Odgovornost i preuzimanje rizika

Korišćenje bicikla sa električnim pogonom podrazumeva određene rizike. Korisnik koristi bicikl na sopstvenu odgovornost i saglasan je da preuzima uobičajene rizike povezane sa vožnjom takvog bicikla.

Korisnik je odgovoran za štetu koju svojom krivicom prouzrokuje na biciklu, trećim licima ili njihovoj imovini tokom korišćenja Usluge, kao i za gubitak ili krađu bicikla za vreme trajanja vožnje.

Operater, Opština Topola i Turistička organizacija „Oplenac“ Topola ne odgovaraju za telesne povrede Korisnika ili trećih lica nastale upotrebom bicikla, niti za lične stvari koje Korisnik prevozi na biciklu.

Korišćenjem Usluge Korisnik prihvata sve rizike povezane sa korišćenjem bicikla, uključujući rizik od krađe, gubitka ili oštećenja bicikla za vreme trajanja vožnje, i u tim slučajevima odgovara u skladu sa ovim Uslovima.

Operater, Opština Topola i Turistička organizacija „Oplenac“ Topola ne odgovaraju za štetu nastalu usled nepravilnog korišćenja bicikla, nepoštovanja saobraćajnih propisa ili ovih Uslova od strane Korisnika. Njihova odgovornost ograničena je u meri u kojoj to dozvoljavaju važeći propisi .

Operater ne garantuje neprekidnu dostupnost bicikala niti aplikacije i ne odgovara za štetu nastalu usled privremene nedostupnosti Usluge iz tehničkih ili drugih razloga van njegove kontrole.

7. Oštećenje, kvar, krađa i gubitak

Kvar ili oštećenje nastalo tokom vožnje Korisnik prijavljuje odmah putem aplikacije, u prostorijama info centra Turističke organizacije „Oplenac“ Topola ili Operateru na e-poštu creativesharingdoo@gmail.com, odnosno na e-poštu Turističke organizacije info@topolaoplenac.org.rs.

• U slučaju nezgode ili krađe bicikla, Korisnik je dužan da bez odlaganja obavesti Operatera i, po potrebi, nadležne organe.

Troškove popravke ili nadoknade vrednosti bicikla snosi Korisnik ako je šteta nastala njegovom krivicom, u skladu sa cenovnikom naknada: 2.300 evra sa PDV-om.

Pod grubom nepažnjom podrazumeva se nemaran odnos prema biciklu, namerno oštećenje, oštećenje nastalo krajnjom nepažnjom Korisnika, kao i nepravilno zaključavanje ili ostavljanje bicikla koje je dovelo do njegove krađe. U slučaju štete nastale grubom nepažnjom Korisnik odgovara za punu štetu.

Ako Korisnik ne vrati bicikl u roku od 12 sati od početka vožnje niti prijavi nemogućnost vraćanja, bicikl se može smatrati izgubljenim ili ukradenim; o tome se obaveštavaju nadležni organi, a Korisnik odgovara za vrednost bicikla u skladu sa cenovnikom naknada.

Postojanje i visinu štete na biciklu, nastale grubom nepažnjom ili krađom, utvrđuje komisija koju određuje Operater.

8. Osiguranje

Operater / Opština Topola obezbeđuje osiguranje za Korisnike tokom korišćenja Usluge. Ako je osiguranje obezbeđeno, obim pokrića, isključenja i postupak prijave štete I o kome možete biti informisani u kancelarijama Tursitičke organizacije Topola . Preporučuje se da Korisnik proveri i sopstveno osiguranje.

9. Suspenzija i prestanak korišćenja

Operater može privremeno onemogućiti ili trajno uskratiti pristup Usluzi u slučaju kršenja ovih Uslova, zloupotrebe Usluge ili ponašanja koje ugrožava bezbednost ili imovinu.

Korisnik može u svakom trenutku prestati sa korišćenjem Usluge i zatražiti brisanje naloga, pod uslovom da nema neizmirenih obaveza po osnovu naknade štete.

10. Intelektualna svojina

Aplikacija TopolaSmart, njen sadržaj, žig, logo i softver su vlasništvo Operatera, odnosno njegovih partnera ili davalaca licence, i zaštićeni su propisima o intelektualnoj svojini. Korisniku se daje ograničeno, neisključivo i neprenosivo pravo korišćenja aplikacije isključivo radi korišćenja Usluge.

11. Reklamacije

Korisnik može podneti reklamaciju u prostorijama info centra Turističke organizacije „Oplenac“ Topola ili Operateru na e-poštu creativesharingdoo@gmail.com, odnosno na e-poštu Turističke organizacije info@topolaoplenac.org.rs. Odgovor na reklamaciju daje se u zakonskom roku 8 dana, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, a reklamacija se rešava u razumnom roku.

12. Merodavno pravo i rešavanje sporova

Na ove Uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Strane će nastojati da eventualne sporove reše sporazumno.

Ako sporazumno rešenje nije moguće, nadležan je stvarno i mesno nadležni sud u Aranđelovcu (sudska jedinica u Topoli). Za potrošačke sporove Korisnik može koristiti i vansudsko rešavanje sporova u skladu sa važećim propisima.