POLITIKA PRIVATNOSTI

 

Ova Politika privatnosti opisuje kako se prikupljaju i obrađuju podaci o ličnosti Korisnika u vezi sa aplikacijom TopolaSmart i sistemom deljenja bicikala u Opštini Topola, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i, gde je primenljivo, Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR).

 

1. Rukovalac podataka i uloge partnera

Rukovalac: Creative Sharing d.o.o. Požarevac, Danila Kiša 3, 12000 Požarevac, matični broj 21997021, PIB 114265483, direktor Ivica Janošević. Kontakt za pitanja o zaštiti podataka: creativesharingdoo@gmail.com.

 

2. Koje podatke prikupljamo

2.1. Podaci koje dajete pri registraciji

• Identifikacioni i kontakt podaci: ime i prezime, kontakt podaci i drugi podaci iz dokumentacije koja se popunjava prilikom registracije u Turističkoj organizaciji „Oplenac“ Topola.
• Podaci o dodeljenim poenima, odnosno tiketu (barkod).

2.2. Podaci koji se prikupljaju automatski

• Podaci o lokaciji: GPS lokacija uređaja i bicikla tokom vožnje, kao i istorija ruta. Ovo su naročito osetljivi podaci i obrađuju se samo u obimu potrebnom za pružanje Usluge.
• Podaci o vožnji: stajalište preuzimanja/vraćanja, vreme početka i završetka, trajanje, korišćeni bicikl.
• Tehnički podaci: model uređaja, operativni sistem, verzija aplikacije, IP adresa, identifikatori uređaja, dnevnici (logovi).

 

3. Svrhe i pravni osnov obrade

• Pružanje besplatne Usluge (registracija, iznajmljivanje, praćenje vožnje, evidencija poena/tiketa) — pravni osnov: izvršenje ugovora, odnosno obavljanje poslova u javnom interesu [uskladiti].
• Bezbednost, sprečavanje zloupotreba, zaštita bicikala i imovine — pravni osnov: legitimni interes.
• Podrška korisnicima i rešavanje reklamacija — pravni osnov: izvršenje ugovora / legitimni interes.
• Analitika i unapređenje sistema — pravni osnov: legitimni interes ili saglasnost (za neobavezne alate).
• Slanje obaveštenja i marketinških poruka — pravni osnov: saglasnost, koju Korisnik može povući u svakom trenutku.

 

4. Sa kim delimo podatke

• Opština Topola i Turistička organizacija „Oplenac“ Topola — kao partneri u sistemu, u okviru utvrđenih uloga u obradi.
• Pružaoci IT i hosting usluga, mapa i analitike — kao obrađivači, na osnovu ugovora o obradi.
• Nadležni organi — kada za to postoji zakonska obaveza ili radi zaštite prava.

Podaci se ne prenose van Republike Srbije. Ako se prenose, primenjuju se odgovarajuće mere zaštite (npr. standardne ugovorne klauzule).

 

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za navedene svrhe ili koliko nalažu propisi. Orijentacioni rokovi: registracioni podaci — za vreme trajanja naloga i 180 dana nakon prestanka korišćenja; podaci o vožnjama i lokaciji — . Nakon isteka rokova podaci se brišu ili anonimizuju.

 

6. Prava Korisnika

U skladu sa važećim propisima, Korisnik ima sledeća prava u odnosu na svoje podatke o ličnosti:

• pravo na pristup podacima;
• pravo na ispravku netačnih podataka;
• pravo na brisanje („pravo na zaborav");
• pravo na ograničenje obrade;
• pravo na prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
• pravo na prenosivost podataka;
• pravo na povlačenje saglasnosti u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost prethodne obrade.

Zahteve u vezi sa ovim pravima Korisnik podnosi na e-poštu creativesharingdoo@gmail.com ili u prostorijama info centra Turističke organizacije „Oplenac“ Topola, odnosno na e-poštu info@topolaoplenac.org.rs. Korisnik takođe ima pravo da podnese pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

 

7. Bezbednost podataka

Rukovalac i partneri primenjuju odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite podataka (enkripcija u prenosu, kontrola pristupa, evidentiranje pristupa i druge mere) radi zaštite od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

 

8. Kolačići i tehnologije praćenja

Aplikacija može koristiti identifikatore uređaja i slične tehnologije radi funkcionisanja, bezbednosti i analitike. Za neobavezne tehnologije traži se saglasnost. Detalji su dostupni u

 

9. Podaci maloletnika

Usluga je namenjena isključivo punoletnim licima (18 godina i više) i nije namenjena maloletnicima. Rukovalac ne prikuplja svesno podatke maloletnika.

 

10. Izmene Politike privatnosti

Rukovalac može ažurirati ovu Politiku privatnosti. O značajnim izmenama Korisnik će biti obavešten putem aplikacije, u prostorijama info centra Turističke organizacije „Oplenac“ Topola ili e-poštom. Datum poslednje izmene naveden je na početku dokumenta.